Keranjang Belanja

Kebijakan Privasi

A. Kebijakan Privasi

Privasi Anda penting bagi Tukurek. Kami telah menyusun Kebijakan Privasi yang mencakup bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mengalihkan, dan menyimpan informasi Anda. Mohon untuk memberikan waktu sejenak untuk mempelajari praktik privasi kami dan sampaikan kepada kami jika Anda memiliki pertanyaan.

Kembali ke atas

B. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi

Anda mungkin diminta memberikan informasi pribadi setiap kali berhubungan dengan Tukurek. Berikut ini beberapa contoh mengenai informasi pribadi yang mungkin dikumpulkan Tukurek dan bagaimana kami menggunakannya. Informasi pribadi yang kami kumpulkan :

  • Ketika anda mendaftarkan akun baru di Tukurek, kami mengumpulkan berbagai informasi meliputi Nama Lengkap, Email, dan Kata Sandi. Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi anda
  • Dengan informasi pribadi yang kami kumpulkan, kami dapat memberikan Anda pengumuman produk terbaru dan acara-acara yang akan diadakan Tukurek. Hal ini akan membantu kami dalam meningkatkan pelayanan, konten, dan iklan.
  • Dari waktu ke waktu, kami mungkin menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting, seperti pemberitahuan tentang perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami. Karena informasi ini penting bagi interaksi Anda dengan Tukurek, Anda mungkin sebaiknya tidak memilih untuk menolak pengiriman pemberitahuan ini.

Kembali ke atas

C. Cookie dan Teknologi Lain

Situs web, layanan online, aplikasi interaktif, pesan email Tukurek mungkin menggunakan “cookie” dan teknologi lain. Teknologi-teknologi ini membantu kami lebih memahami perilaku pengguna, menyampaikan kepada kami bagian mana dari situs web kami yang telah dikunjungi, dan memudahkan serta mengukur efektivitas iklan dan pencarian web. Tukurek juga menggunakan cookie dan teknologi-teknologi lainnya untuk mengingat informasi pribadi ketika Anda menggunakan situs web, layanan online, dan aplikasi kami. Tujuan kami dalam hal ini adalah membuat pengalaman Anda dengan Tukurek menjadi lebih nyaman dan pribadi. Misalnya, mengetahui nama depan Anda membuat kami dapat menyambut Anda ketika Anda mengunjungi Tukurek lagi. Sebagaimana yang dilakukan pada sebagian besar situs web, kami mengumpulkan informasi secara otomatis dan menyimpannya dalam file log. Informasi ini meliputi alamat Internet Protocol (IP), jenis peramban dan bahasa, penyedia layanan internet (ISP), laman rujukan dan keluar, sistem operasi, teraan tanggal/waktu, dan data arus klik.

Kembali ke atas

D. Pengungkapan ke pihak ke-3 (tiga)

Mungkin Tukurek diharuskan - oleh undang-undang, proses hukum, litigasi, dan/atau permintaan publik dan pihak berwenang pemerintahan di dalam atau di luar negara tempat tinggal Anda - untuk mengungkap informasi pribadi Anda. Kami juga mungkin mengungkapkan informasi tentang Anda jika kami menetapkan bahwa untuk tujuan keamanan nasional, penegakan hukum, atau hal kepentingan umum lainnya, pengungkapan diperlukan atau dianggap tepat. Kami juga mengungkapkan informasi tentang Anda jika kami menetapkan bahwa pengungkapan cukup beralasan untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami atau melindungi operasi dan usaha kami. Selain itu, jika ada reorganisasi, penggabungan, atau penjualan, kami mungkin mengalihkan seluruh informasi pribadi yang kami kumpulkan ke pihak ketiga terkait.

Kembali ke atas

Integritas dan Penyimpanan Informasi Pribadi

Tukurek membuat Anda mudah menjaga informasi pribadi Anda tetap akurat, lengkap, dan terkini. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini kecuali waktu penyimpanan informasi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

Kembali ke atas

Layanan Berbasis Lokasi

Untuk menyediakan layanan berbasis lokasi pada produk-produk Tukurek, Tukurek boleh mengumpulkan, menggunakan, dan membagi data lokasi tepat, termasuk lokasi geografis terkini dari komputer atau perangkat mobile Anda. Data lokasi ini dikumpulkan secara anonim dalam bentuk yang tidak mengenali Anda secara pribadi dan digunakan oleh Tukurek untuk menyediakan dan memperbaiki produk dan layanan berbasis lokasi. Misalnya, kami boleh membagi lokasi geografis dengan penyedia aplikasi Peta ketika Anda menggunakan Tukurek.

Kembali ke atas

Komitmen Tukurek pada Privasi Anda

Untuk memastikan informasi pribadi Anda aman, kami menyampaikan panduan privasi dan keamanan kami kepada para karyawan Tukurek dan menegakkan dengan ketat pengamanan privasi dalam perusahaan. Tukurek mungkin memperbaharui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Ketika kami mengubah kebijakan secara material, pemberitahuan akan dipasang di situs web kami bersama dengan Kebijakan Privasi yang telah diperbaharui.

Kembali ke atas

E. Kebijakan Privasi Aplikasi Tukurek

Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mendapatkan, menggunakan serta melindungi informasi pribadi Anda yang diperoleh menggunakan Aplikasi Kami. Kami mohon Anda membaca Kebijakan Privasi berikut ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami ketentuan Kebijakan Privasi yang kami berlakukan. Kebijakan Privasi mencakup hal-hal sebagai berikut:

  1. DEFINISI
    • Kami berarti PT Rajawali Global Asia, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
    • Aplikasi berarti suatu aplikasi piranti lunak yang telah kami kembangkan yang merupakan suatu sarana untuk menemukan Layanan yang disediakan.
    • Layanan berarti layanan transaksi barang yang Anda pesan. Pengiriman barang Anda dikirimkan melalui jasa pengiriman ataupun kurir.
    • Informasi Pribadi berarti informasi mengenai anda yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti nama toko, alamat usaha, nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail) anda dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi orang tertentu yang sedang menggunakan Aplikasi.
    • Situs web berarti situs web kami di www.tukurek.com
  2. INFORMASI YANG KAMI DAPATKAN

    Kami mendapatkan Informasi Pribadi Anda bertujuan untuk mempermudah Pelayanan Kami Kepada Anda. Informasi tersebut didapatkan pada saat Anda mengakses aplikasi Tukurek Ketika anda mengunjungi aplikasi kami, administrator kami akan memproses data teknis berupa verifikasi. Pada saat Anda mendaftar pada aplikasi kami, Anda akan menerima verifikasi aplikasi Tukurek pada saat mendaftar. Selanjutnya Anda diharuskan melengkapi data diri Anda berupa nama usaha, nomor telepon serta alamat usaha yang dituju pada saat berbelanja di Tukurek.

  3. PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI DAPATKAN
    • Kami akan menggunakan surel, nama toko, nomor telepon serta sandi akun Anda untuk memverifikasi kepemilikan Akun Anda, untuk dapat berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan pesanan Anda dan memberikan informasi pesanan Anda melalui email yang terdaftar. Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk mengirimkan pesan yang bersifat penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi di Tukurek.
    • Anda dapat setiap saat memilih untuk tidak berlangganan dengan Tukurek mengenai promosi. Kami menggunakan informasi Anda seperti produk apa yang Anda pesan atau beli dan menginfokan biaya pembelanjaan Anda.
    • Informasi Pribadi Anda secara keseluruhan berguna untuk memantau lebih dekat dengan produk apa saja yang paling sering digunakan, yang berguna menganalisa pola penggunaan konsumen dan menentukan apakah Kami akan menawarkan atau berfokus pada Layanan yang Kami berikan.
    • Aplikasi ini bertujuan untuk mengetahui setiap aktifitas pengguna dalam menggunakan aplikasi Tukurek.
    • Dengan ini, Anda telah menyetujui bahwa data yang Anda berikan dalam pemrosesan data internal kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada Anda.
  4. PEMBERIAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

    Setelah Kami menerima pesanan Anda, Kami akan memberikan informasi mengenai data pesanan Anda berupa Nama, Nomor Telepon, Alamat tujuan, Nomor Order serta daftar barang yang akan dikirimkan atau diantarkan ke tujuan Anda.

    • Kami akan memberikan informasi Anda mengenai pesanan Anda yang telah dikirimkan kepada kami untuk mengetahui pesanan Anda telah sampai ditujuan Anda.
    • Anda dengan ini telah menyetujui serta memberikan wewenang kepada Kami untuk memberikan Informasi pribadi Anda kepada Penyedia Jasa Pengiriman ataupun kurir sebagai bagian dari ketentuan Layanan berupa Nama, Alamat usaha, Nomor Telepon hingga produk yang di pesan. Kami tidak bertanggung jawab atas penyimpanan data yang dilakukan oleh pihak ketiga dan Anda telah setuju untuk membela dan membebaskan kami dan kami tidak akan bertanggung jawab atas segala penyalahgunaan Informasi Pribadi Anda kepada Penyedia Jasa Pengiriman atau kurir setelah berakhirnya Layanan yang sudah diberikan.
    • Kami tidak membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak manapun selain kepada Penyedia Jasa Pengiriman yang terkait yang telah Anda setujui sebelumnya. Namun secara demikian, kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sepanjang yang dimintakan secara hukum atau diperlukan untuk patuh terhadap ketentuan perundangan-undangan, peraturan-peraturan dan pemerintah atau dalam hal terjadi sengketa atau segala macam bentuk proses hukum antara Anda dan Kami atau Antara Anda dengan pihak lainnya yang sehubungan ataupun terkait dengan Layanan Kami atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kualitas produk yang kami berikan.
    • Kami tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga ataupun pihak lainnya selain Tukurek.
  5. PENAHANAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

    Kami akan menahan Informasi yang Anda berikan sebagai database di sistem kami hingga Anda berbelanja kembali.

  6. KEAMANAN

    Kami tidak akan menjamin keamanan database Kami dan Kami tidak menjamin bahwa data yang Anda berikan tidak akan ditahan ataupun terganggu pada saat Anda memberikannya kepada kami. Setiap Informasi yang Anda berikan kepada kami merupakan salah satu resiko yang Anda hadapi. Anda tidak diperbolehkan memberikan atau mengungkapkan kata sandi Anda kepada siapapun. Bagaimanapun keefektifan sebuah teknologi tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus.

  7. PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI

    Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk memberikan perubahan dalam kegiatan Kami. Bila Kami mengubah Kebijakan Privasi ini, maka Kami dapat memberitahukan Anda melalui surel (E-mail). Kami menghimbau kepada Anda agar meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru mengenai bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini Kami berlakukan.

  8. LAIN-LAIN

    Bahasa yang digunakan pada Kebijakan Privasi ini dibuat dalam bahasa Indonesia yang bertujuan kepada Anda untuk memahami konten yang ada di halaman aplikasi Tukurek.

  9. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

    Dengan mengakses halaman aplikasi kami, Anda telah mengakui bahwa Anda telah membaca serta memahami Kebijakan Privasi dan ketentuan Pengguanan telah di setujui dan disepakati terhadap penggunaan. Pemrosesan dan pengalihan Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana yang telah dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini. Anda juga menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang sudah Anda berikan kepada Kami dan memberikan hak kepada kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Penyedia Layanan atau kurir.

  10. BERHENTI MENERIMA E-MAIL

    Kami memiliki kebijakan untuk memilih masuk/keluar dari database. Apabila Anda ingin berhenti menerima email dari kami, maka silahkan klik link unsubscribe yang disertakan kepada masing-masing e-mail.

  11. CARA UNTUK MENGHUBUNGI KAMI

    Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbarui ataupun menghapus data Anda maka silahkan hubungi kami di: cs@tukurek.com atau Telp +622 6012 899

Kembali ke atas